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“愛山東”的1000天|溫情陪伴,未來可期!

2021-11-15 10:15 來源:齊魯壹點
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自19年1月上線至今,“愛山東”陪伴大家已經超過1000天了。1000多天里,用戶數、服務數持續增加,活躍度、服務質量也不斷提高。已基本實現高頻業務“掌上辦”,辦事服務“掌上查”,電子證件“隨身帶”,為企業和群眾24小時提供質高效優的政務服務。讓我們通過幾個關鍵字深入了解“愛山東”吧!

“多”

服務多、用戶多、渠道多

服務多:2萬+便民利企服務,滿足各類需求

用戶多:超7000萬用戶,辦事輕松更愛山東

渠道多:APP、支付寶、微信小程序,多種渠道任您選

“易”

辦事易、查詢易、亮證易

辦事易:辦事指南辦件進度辦理事項,一次就辦好

查詢易:查五險、查公積金、查成績,查詢更輕松

亮證易:超300類電子證照,“眨眨眼”證照亮

“快”

亮碼快、上新快、辦件快

亮碼快:健康碼、乘車碼快速亮碼不等待

上新快:日日有上新,月月有高頻

辦件快:超200項秒批辦服務,快速辦結不等待

“廣”

范圍廣、服務廣、資訊廣

范圍廣:40+省直部門、百余個市級部門入駐,廣羅優質服務

服務廣:33類民生服務、19類企業服務,群眾關心的都在這

資訊廣:省內要聞、國務院信息、今日關注……多類資訊一點通

“通”

全省通、跨省通、部門通

全省通:70+服務實現“全省通辦”省內辦事“不跑腿”

跨省通:17項服務實現“跨省通辦”辦事不再“折返跑”

部門通:入學、社會大救助等打通部門數據,破除數據壁壘

“智”

魯小智功能智政策智

魯小智:智能客服“魯小智”不會操作就問它

功能智:根據用戶使用習慣,推送相關服務消息

政策智:自動精準匹配政策,強化政策送達率和知曉率

“省”

時間省材料省操作省

時間?。呵в囗棥傲闩芡取卑儆囗椡ㄞk服務,省時又省力

材料?。郝撧k服務讓材料更少,服務更好

操作?。荷暇€服務持續優化,操作更少更省心

“道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期”。讓企業群眾辦事更便捷高效是“愛山東”一直努力的方向,未來,“愛山東”將持續優化服務質量,接入更多更好高頻服務,讓“辦事輕松·更愛山東”的服務理念,照進更多人的現實生活!

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